Service Excellent di RSUD Baubau: MENUJU AKREDITASI PARIPURNA

BAUBAU.PUBLIKSATU-Dalam bincang-bincang bersama Wali Kota Baubau, La Ode Ahmad Monianse dengan tim Ahli Pendamping RSUD Baubau beserta jajaran Manajemen RSUD Baubau pada Senin (7/11/2022) lalu, Monianse mengatakan RSUD Baubau harus mampu menunjukkan perubahan-perubahan yang kongkrit dalam melayani sehingga dapat memberikan kesan yang baik kepada masyarakat.

RSUD Baubau harus dapat memberikan pelayanan yang baik untuk memenuhi bahkan melampaui harapan penguna jasa (pasien) rumah sakit. Sebagai langkah awal RSUD Kota Baubau mengadakan pelatihan service excellent yang akan dirangkaikan dengan lomba antar ruangan sehubungan dengan pelaksanaan service excellent diunit-unit. Pelatihan ini diikuti oleh ASN maupun Non ASN lingkup Rumah Sakit, dilaksanakan selama dua hari, sejak Sabtu (19/11/2022) di RSUD Kota Baubau.

Kegiatan ini juga dilaksanakan dalam rangka memperingati Hari Kesehatan Nasional (HKN) ke-58 tahun 2022 yang mengusung tema “Bangkit Negeriku Sehat Indonesiaku”. Peringatan HKN menjadi momentum untuk RSUD Baubau agar membenahi diri yang diawali dengan perbaikan citra RSUD dalam melayani Pasien.

Direktur RSUD Kota Baubau, dr. H. Sadly Salman, Sp.OG mengatakan, kegiatan ini sangat penting sebagai persiapan dalam menghadapi Survei Akreditasi, Maret 2023. "Kami ingin Akreditasi yang Paripurna. BNI Sebagai mitra RSUD akan mendukung kegiatan ini dengan menghadirkan narasumber yang kompoten dibidangnya," tukasnya.

Dengan kegiatan ini diharapkan semua civitas RSUD Kota Baubau bisa mengikuti dan menerapkan Service Excellent dalam melayani pasien.(iwn)