Kapus Dana Bantah Tudingan Menolak Melayani Pasien

PUBLIKSATU, MUNA -- Kepala Puskesmas Dana, Kecamatan Watoputi, Bidan Fatma mengklarifikasi pemberitaan sejumlah media online tentang dugaan penolakan pelayanan salah satu pasien warga Kelurahan Dana yang yang terjadi pada hari Jumat, 15 /10/2021.

Di mana disebutkan, Puskesmas Dana, Kelurahan Dana menolak melayani seorang pasien berinisial R warga Kelurahan Dana.

Menanggapi pemberitaan itu, Kapus Dana, Bidan Fatma saat dihubungi melalui telepon selulernya, mengatakan pihaknya tidak pernah menolak pasien berinisial R yang datang berobat di Puskesmas Dana. Ia menyebutkan, pasien tersebut datang di Puskesmas dilayani dengan baik selayaknya pelayanan selama ini yang dilakukan.

"Jadi tidak benar kalau kami menolak pelayanan pasien. Karena kami di sini melayani masyarakat sesuai jadwal pelayanan. Saat pasien datang di Puskesmas itu kami pegawai maupun perawat Puskesmas masih banyak dan petugas perawat langsung melayani dengan baik sesuai prosedur di Puskesmas," ujarnya, Sabtu, 16/10/2021.

Bidan Fatma menceritakan kronologis kejadian tersebut. Semula, pasien tiba di Puskesmas Dana sekitar jam 9.30 Wita pagi pada waktu itu, petugas perawat dan pegawai masih berada di Puskesmas dan Kapuspun pulang kantor sekitar jam 2 siang.

"Kemarin itu, saya dari pagi dan saya pulang sekitar jam 2 siang. Nah pasien itu (inisial R -red) datang sekitar jam 9 lewat. Dia datang dengan keluhan gatal-gatal, terus pasien ini minta diinfus, kemudian kami masukan di poli umum. Setelah masuk di poli umum, lalu diobservasi. Perawat menilai bahwa pasien tersebut belum layak untuk diinfus karena keadaan umumnya masih baik," terang Kapus Dana, Bidan Fatma.

Ia mengatakan, alasan pasien tidak diinfus karena kondisi pasien dalam keadaan baik. Kondisi fisik tidak terlihat tanda-tanda lesuh atau lemah. Olehnya itu, pasien hanya diberi edukasi oleh perawat.